В качестве консультанта по дистрибуции отелей в Cultuzz Digital Media GmbH вы будете играть ключевую роль в увеличении доходов и максимизации рентабельности наших клиентов - отелей и других поставщиков услуг размещения. Для этого вы будете оптимизировать каналы дистрибуции отеля, уделяя особое внимание прямым бронированиям через веб-сайт отеля. Эта динамичная позиция предлагает гибкий график, возможность работы на полную или частичную занятость и регулярный доход.
Эта должность предусматривает комиссионную структуру вознаграждения, предлагая конкурентоспособную долю дохода в размере 50% от выставленных счетов за месяц. Фиксированный оклад не предусмотрен.
Роль консультанта по дистрибуции отелей дает возможность работать удаленно из любой точки мира, что делает ее особенно привлекательной для цифровых кочевников.
Благодаря свободе выбора условий и графика работы эта должность позволяет людям вести независимый от местоположения образ жизни, внося свой вклад в успех "своих" отелей.
Однако важно знать, что ваши клиенты будут требовать регулярного общения и быстрых ответов, особенно в рабочее время. Кроме того, клиентам может потребоваться поддержка в выходные дни или в нерабочее время, особенно в экстренных случаях.
Хотя время выполнения работы в конечном итоге зависит от вас, при составлении своего графика обязательно учитывайте эти ожидания. Вы должны найти баланс, отвечающий как потребностям клиента, так и вашим личным предпочтениям.
На этапе становления, когда вы только начали работать, у вас еще может не быть значительной клиентской базы. Поэтому основное внимание вы должны уделять активному поиску потенциальных клиентов, которые могли бы воспользоваться вашими знаниями и опытом. Мы облегчаем этот процесс, автоматически анализируя отели и отправляя персонализированные электронные письма с подробным описанием конкретных возможностей для увеличения доходов и прибыли.
Получив эту информацию, вы должны активно связаться с отелями по телефону и рассказать о преимуществах возможностей, описанных в письме.
Опираясь на наш опыт, мы пришли к выводу, что отели обычно ценят бесплатные советы и идеи. Эффективно рассказав о потенциальных преимуществах, вы сможете завоевать доверие и наладить контакт с лицами, принимающими решения в отелях.
В лучшем случае отели могут проявить интерес к сотрудничеству с вами напрямую, что приведет к будущим партнерским отношениям. Однако даже если отель решит продолжить работу с текущим поставщиком услуг, ваши усилия по предоставлению ценных советов все равно будут оценены по достоинству. Отели никогда не почувствуют давления или обмана, поскольку ваш подход основан на предоставлении искренней помощи и экспертных знаний.
В конечном итоге ваша цель - установить позитивные отношения с отелями, независимо от того, приведет ли это к немедленному сотрудничеству или заложит основу для будущих возможностей.
Консультанты, находящиеся на этом этапе, прилагают значительные усилия для формирования своего клиентского портфеля, закладывая основу для будущих партнерских отношений.
После того как консультанты успешно приобрели достаточное количество клиентов, они переходят на этап постоянной поддержки. На этом этапе акцент переносится с приобретения клиентов на предоставление специализированной поддержки и рекомендаций существующим клиентам.
Консультанты тесно сотрудничают со своими клиентами, чтобы понять их конкретные потребности, проблемы и цели, предлагая индивидуальные рекомендации и стратегии по оптимизации каналов распространения и максимизации доходов. Этот этап характеризуется постоянным общением, налаживанием отношений и стремлением предоставлять услуги с добавленной стоимостью, способствующие долгосрочному удовлетворению клиентов.
В целом, роль консультанта по дистрибуции гостиничных услуг - это динамичный процесс, который развивается с течением времени, от начального этапа привлечения клиентов до этапа постоянной поддержки и консультирования, направленного на развитие и укрепление отношений с клиентами.
Передовые технологии:
Предложение набора инструментов для онлайн-дистрибуции, включая управление каналами, механизм бронирования, а также темы и плагины для WordPress. Кроме того, доступ к эксклюзивным каналам отличает Cultuzz от конкурентов.
Обширный опыт:
За более чем 20 лет работы в этом бизнесе Cultuzz разработал сотни интерфейсов для PMS, менеджеров каналов и каналов распространения, обеспечивая бесшовную интеграцию и связь.
Анализ перспектив:
Автоматически анализирует отели и предоставляет список перспективных клиентов, с которыми можно связаться, помогая консультантам эффективно наращивать клиентскую базу.
Управление каналами:
Ручная работа по управлению каналами сбыта, включая установление связей с дистрибьюторами, картирование продуктов и обеспечение бесперебойной работы.
Целостность интерфейсов:
Обеспечение надлежащего функционирования всех интерфейсов, обработка тарифов, свободных мест и бронирований в режиме реального времени для минимизации ошибок.
Поддержка и обучение:
Постоянное обучение и поддержка второго уровня с помощью специальной команды, обеспечивающей консультантов знаниями и ресурсами, необходимыми для успешной работы.
Выставление счетов и обработка платежей:
Решение административных задач по выставлению счетов клиентам и сбору платежей, что упрощает финансовый процесс для консультантов.
Доля дохода:
Щедрая доля дохода в размере 50 % от всех доходов, полученных от клиентов консультантов, является выгодным стимулом для достижения успеха.
В целом Cultuzz предлагает комплексную систему поддержки, разработанную для расширения возможностей консультантов по дистрибуции отелей и достижения ими максимального успеха в отрасли.
Мы в Cultuzz понимаем, что консультантам по дистрибуции отелей нужна уверенность в том, что их деятельность будет протекать гладко, даже когда они отсутствуют или находятся в отпуске. Именно поэтому мы предоставляем специализированную поддержку от нашей команды экспертов для решения любых срочных вопросов, которые могут возникнуть.
Наша служба поддержки предлагает помощь по телефону, благодаря чему консультанты могут просто создать переадресацию звонков, чтобы наша команда отвечала на звонки от их имени. Аналогично, для электронной почты мы используем справочную службу и систему тикетов, позволяющую консультантам перенаправлять запросы в нашу службу поддержки для оперативного решения.
С Cultuzz вы можете быть спокойны, зная, что ваши операции находятся в надежных руках, даже когда вы отсутствуете.
Для того чтобы вы могли оказывать специализированную поддержку своим клиентам, мы рекомендуем выделять не менее 60 минут в месяц на каждого клиента. Эти усилия направлены на оптимизацию доходов от гостиниц и прибыли для ваших клиентов, укрепление лояльности и долгосрочных отношений.
Если учесть, что в портфеле компании около 100 отелей, каждый из которых приносит в среднем 100 долларов США в месяц, то ваш общий ежемесячный доход составит 10 000 долларов США. Будучи консультантом по дистрибуции отелей, вы будете получать конкурентоспособную долю в размере 50 % от этой ежемесячной выручки, что означает ежемесячный доход в размере 5 000 долларов США.
Важно отметить, что мы не платим фиксированную зарплату. Особенно на первых порах, на этапе становления, ваш доход может быть низким и недостаточным. Мы рекомендуем вам сохранять текущую структуру дохода до тех пор, пока вы не убедитесь, что успешно работаете в качестве консультанта по дистрибуции отелей.
Ваш фактический доход может варьироваться в зависимости от таких факторов, как средняя сумма счета и количество отелей в вашем портфолио. Однако благодаря нашему структурированному подходу и стремлению поддержать ваш успех вы можете рассчитывать на стабильный и достаточный доход в качестве консультанта по распространению отелей в Cultuzz.
Мы верим в то, что Cultuzz Digital GmbH и вы обеспечите ясность и взаимопонимание. Поэтому мы заключаем контракт, в котором прописаны условия работы, включая ожидания, результаты и вознаграждение. Этот договор служит официальным соглашением, гарантирующим, что обе стороны знают свои роли и обязанности, что в конечном итоге способствует продуктивным и профессиональным рабочим отношениям.
По сути, вы будете работать как самостоятельный и независимый подрядчик, предоставляя услуги своим клиентам на условиях договора с Cultuzz Digital Media GmbH.
