Kot svetovalec za hotelsko distribucijo v podjetju Cultuzz Digital Media GmbH boste imeli ključno vlogo pri povečanju prihodkov in dobičkonosnosti naših hotelskih strank in drugih ponudnikov nastanitev. To boste dosegli z optimizacijo hotelskih distribucijskih kanalov s poudarkom na neposrednih rezervacijah prek hotelske spletne strani. To dinamično delovno mesto ponuja fleksibilen urnik, je na voljo s polnim ali krajšim delovnim časom in zagotavlja redni zaslužek.
To delovno mesto ima provizijsko strukturo nadomestila, ki ponuja konkurenčni 50-odstotni delež prihodkov od zaračunanih mesečnih pristojbin. Paket plače ni fiksno določen.
Vloga svetovalca za distribucijo v hotelih omogoča delo na daljavo od koder koli na svetu, zato je še posebej zanimiva za digitalne nomade.
S svobodno izbiro delovnega okolja in urnika to delovno mesto posameznikom omogoča, da se odločijo za življenjski slog, neodvisen od lokacije, in hkrati prispevajo k uspehu "svojih" hotelov.
Vendar je pomembno vedeti, da bodo vaše stranke zahtevale redno komunikacijo in hitre odzive, zlasti med delovnim časom. Poleg tega lahko stranke potrebujejo podporo tudi ob koncih tedna ali zunaj običajnega delovnega časa, zlasti v nujnih primerih.
Čeprav je čas vašega dela na koncu odvisen od vas, pri urejanju svojega urnika upoštevajte ta pričakovanja. Poiskati morate ravnovesje, ki bo ustrezalo potrebam strank in vašim osebnim željam.
V začetni fazi, ko ste na novo zaposleni, morda še nimate obsežne baze strank. Zato se osredotočite predvsem na proaktivno iskanje potencialnih strank, ki bi lahko imele koristi od vašega strokovnega znanja. Ta postopek olajšamo s samodejno analizo hotelov in pošiljanjem zelo prilagojenih e-poštnih sporočil s podrobnostmi o posebnih priložnostih za povečanje prihodkov in dobička.
Ko prejmete te informacije, je vaša naloga, da se prek telefona proaktivno povežete s hoteli in jim dodatno pojasnite prednosti priložnosti, ki so bile opredeljene in opisane v elektronskem sporočilu.
Na podlagi naših izkušenj smo ugotovili, da hoteli na splošno cenijo prejemanje brezplačnih nasvetov in vpogledov. Z učinkovitim obveščanjem o morebitnih prednostih imate priložnost zgraditi zaupanje in odnose s hotelskimi odločevalci.
V najboljšem primeru lahko hoteli izrazijo zanimanje za neposredno sodelovanje z vami, kar lahko privede do prihodnjih partnerstev. Vendar tudi če se hotel odloči, da bo še naprej sodeloval s svojim trenutnim ponudnikom storitev, bodo vaša prizadevanja pri zagotavljanju dragocenih nasvetov še vedno cenjena. Hoteli se ne bodo nikoli počutili pod pritiskom ali prevarani, saj je vaš pristop osredotočen na nudenje pristne pomoči in strokovnega znanja.
Končno je vaš cilj vzpostaviti pozitivne odnose s hoteli, ne glede na to, ali to vodi k takojšnjemu sodelovanju ali pa postavlja temelje za prihodnje priložnosti.
Svetovalci v tej fazi posvečajo veliko truda oblikovanju portfelja svojih strank in tako postavljajo temelje za prihodnja partnerstva.
Ko svetovalci uspešno pridobijo zadostno število strank, preidejo v fazo stalne podpore. V tej fazi se poudarek preusmeri s pridobivanja strank na zagotavljanje namenske podpore in svetovanja obstoječim strankam.
Svetovalci tesno sodelujejo s svojimi strankami, da bi razumeli njihove posebne potrebe, izzive in cilje ter jim ponudili prilagojene nasvete in strategije za optimizacijo njihovih distribucijskih kanalov in povečanje prihodkov. Za to fazo so značilni stalna komunikacija, vzpostavljanje odnosov in zavezanost zagotavljanju storitev z dodano vrednostjo, ki spodbujajo dolgoročno zadovoljstvo strank.
Na splošno je vloga svetovalca za hotelsko distribucijo dinamičen proces, ki se sčasoma razvija, od začetne faze pridobivanja strank do faze stalne podpore in svetovanja, osredotočene na negovanje in krepitev odnosov s strankami.
napredne tehnologije:
Ponudba nabora orodij za spletno distribucijo, vključno z upravljanjem kanalov, motorjem za rezervacije ter temami in vtičniki za WordPress. Poleg tega se Cultuzz od konkurentov razlikuje po dostopu do ekskluzivnih kanalov.
Obsežne izkušnje:
Cultuzz je z več kot 20 leti delovanja razvil na stotine vmesnikov za sisteme PMS, upravitelje kanalov in distribucijske kanale, kar zagotavlja brezhibno integracijo in povezljivost.
Analiza perspektiv:
Samodejna analiza hotelov in zagotavljanje seznama potencialnih strank, s katerimi je treba vzpostaviti stik, kar svetovalcem pomaga pri učinkovitem oblikovanju baze strank.
Upravljanje kanalov:
Obvladovanje ročnega dela upravljanja kanalov, vključno z vzpostavljanjem povezav z distributerji, kartiranjem izdelkov in zagotavljanjem nemotenega delovanja.
Celovitost vmesnika:
Zagotavljanje pravilnega delovanja vseh vmesnikov z obdelavo cen, razpoložljivosti in rezervacij v realnem času za zmanjšanje napak.
Podpora in usposabljanje:
Zagotavljanje stalnega usposabljanja in podpore na drugi ravni prek namenske ekipe, ki svetovalcem zagotavlja znanje in vire, ki jih potrebujejo za uspeh.
Obdelava računov in plačil:
Obvladovanje administrativnih nalog izdajanja računov strankam in zbiranja plačil, kar svetovalcem poenostavi finančni postopek.
Delitev prihodkov:
Ponudba velikega deleža prihodkov v višini 50 % vseh prihodkov, ustvarjenih s strankami svetovalcev, kar je donosna spodbuda za uspeh.
Na splošno Cultuzz ponuja celovit podporni sistem, ki je zasnovan tako, da daje svetovalcem za hotelsko distribucijo moč in povečuje njihov uspeh v panogi.
V družbi Cultuzz razumemo, da morajo svetovalci za hotelsko distribucijo imeti zagotovilo, da bo njihovo poslovanje potekalo nemoteno tudi takrat, ko ne bodo na voljo ali bodo na dopustu. Zato zagotavljamo namensko podporo naše strokovne ekipe, ki poskrbi za vse nujne zadeve, ki se lahko pojavijo.
Naša ekipa za podporo nudi telefonsko pomoč, kar zagotavlja, da lahko svetovalci preprosto ustvarijo obvoz in tako naši ekipi omogočijo, da se odzove na klice v njihovem imenu. Podobno velja za e-pošto, kjer uporabljamo sistem za pomoč uporabnikom in izdajo vozovnic, ki svetovalcem omogoča, da poizvedbe preusmerijo na našo ekipo za podporo, ki jih bo nemudoma rešila.
S storitvijo Cultuzz ste lahko mirni, saj veste, da je vaše poslovanje v dobrih rokah, tudi ko vas ni doma.
Da bi lahko strankam zagotovili namensko podporo, priporočamo, da vsaki stranki namenite vsaj 60 minut na mesec. Cilj teh prizadevanj je optimizirati prihodke hotelov in dobiček vaših strank ter spodbujati zvestobo in dolgoročne odnose.
Ob upoštevanju portfelja približno 100 hotelov, od katerih vsak v povprečju ustvari 100 USD na mesec, bi vaš skupni mesečni prihodek znašal 10.000 USD. Kot svetovalec za distribucijo hotelov boste zaslužili konkurenčni 50-odstotni delež teh mesečnih prihodkov, kar pomeni mesečni prihodek v višini 5.000 USD.
Pomembno je poudariti, da ne izplačujemo fiksnega paketa plač. Zlasti na začetku, v fazi uvajanja, je lahko vaš prihodek nizek in nezadosten. Priporočamo, da ohranite sedanjo strukturo dohodka, dokler se ne prepričate, da ste uspešni kot svetovalec za hotelsko distribucijo.
Vaš dejanski prihodek se lahko razlikuje glede na dejavnike, kot sta povprečni znesek računa in število hotelov v vašem portfelju. Vendar pa lahko z našim strukturiranim pristopom in zavezanostjo k podpori vašega uspeha pričakujete stabilen in zadosten prihodek kot svetovalec za distribucijo hotelov pri družbi Cultuzz.
Verjamemo, da je treba zagotoviti jasnost in vzajemno razumevanje med podjetjem Cultuzz Digital GmbH in vami. Zato sklenemo pogodbo, v kateri so opisani pogoji sodelovanja, vključno s pričakovanji, rezultati in nadomestilom. Ta pogodba služi kot uradni dogovor, ki zagotavlja, da se obe strani zavedata svojih vlog in odgovornosti, kar na koncu pripomore k produktivnemu in profesionalnemu delovnemu odnosu.
V bistvu boste delovali kot samozaposleni in neodvisni izvajalec, ki bo strankam zagotavljal storitve pod pogoji pogodbe s podjetjem Cultuzz Digital Media GmbH.
